CURRICULUM VITAE

 

 

Martearena, María Inés

 

 

DATOS PERSONALES

 

  • Apellido y Nombre: Martearena, María Inés

  • Fecha de Nacimiento: 23 de noviembre de 1979

  • Estado Civil: Soltera

  • Dirección:  Villa Maipú  -  San Martín

  • Teléfono: 4754-3714

  • Tel. Celular: 15-5639-5718

  • E-Mail: [email protected]

 

 

ESTUDIOS

 

Secundarios:    Cursado en el Instituto Emilia Mourtier de Pirán. Egresada en 1997.

                         Título obtenido: Perito Mercantil.

 

Universitarios:  Guía Nacional de Turismo

                         Cursando segundo año para Técnica Superior en Turismo

                         Instituto CEPEC, La Suisse.

 

 

Idiomas:

                        * Inglés Básico, cursado en Cultural Inglesa y en Instituto CEPEC

                        * Portugués Básico, cursado en Instituto CEPEC

 

 

 

CURSOS REALIZADOS

* Curso de Atención Telefónica (Telecom)

* Curso de Atención de Reclamos Comerciales (Telecom)

* Curso SIM112 (Simulador de atención al cliente)   (Telecom)

* Curso Línea ADSL (Línea Digital) (Telecom)

* Curso Línea ISDN (Línea Digital) (Telecom)

* Curso Factura Mensual (Telecom)

* Curso (técnico) "El camino de la voz" (Telecom)

 

 

OTROS CONOCIMIENTOS

* Manejo de PC, Entorno Windows

* Microsoft Word, Excel, PowerPoint

* Manejo WEB y E-Mail.

* Amadeus

 

 

 

 

ANTECEDENTES LABORALES

 

 

GOBIERNO DE LA CIUDAD, realizando visitas guiadas por la ciudad

 

BOOMERANG VIAJES, pasantía coordinando y guiando grupo egresado a la provincia de Misiones

 

TELECOM STET FRANCE TELECOM ARGENTINA S.A.

28/07/1998 hasta el 28/09/2001.

"Sector 112: Atención Telefónica"

Tareas Desarrolladas: 

* Reemplazo de Supervisor

* Asesor Comercial 112.

* Asesor de Facturación.

* Telemarketer.

 

 

FARMACIA CENTRAL.-

03/1998 hasta 07/1998.

Tareas Desarrolladas: 

* Atención al Cliente.

* Tareas Administrativas.

* Control de la entrega de los pedidos realizados y su estado.

 

             

SALDÁN - PRITTY.-

09/1997 al 02/1998.

Tareas Desarrolladas: 

* Promoción.

* Degustación.

 

 

QUÍMICA TIBET.-

12/1996 al 08/1997.

Tareas Desarrolladas: 

* Atención al Cliente.

* Tareas Administrativas.

* Compras.

* Ventas.